TERMOS E CONDIÇÕES DO SITE ELHAZ ACESSÓRIOS

Nós levamos a sério sua privacidades. Assim, realizamos a solicitação de suas informações pessoais somente para assegurar um atendimento personalizado e de qualidade.
Você poderá adquirir os nossos produtos apenas através do formulário de cadastro. Além disso, o cadastro permite que você desfrute de outras vantagens como esclarecer dúvidas, participar de pesquisas, acompanhar promoções e novidades do site.
Possuímos a meta de aprimorar nosso trabalho constantemente, assim publicaremos todo o tipo de modificações nesta política de privacidade. Você tem voz aqui, temos canais abertos para esclarecer dúvidas e também recebermos sugestões. Estamos inteiramente à disposição.

Nós da Elhaz Acessórios por meio destes termos, regulamentamos o uso dos serviços oferecidos no site e dispomos sobre suas condições gerais aplicáveis à utilização dos produtos e serviços disponíveis. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com nossos Termos e Condições de Uso.

SEGURANÇA DOS DADOS
Garantimos segurança de todos os seus dados pessoais com o mesmo zelo e profissionalismo que temos ao elaborar nossos produtos. Garantimos nunca comercializar ou divulgar qualquer informação pessoal, destacando que, apenas funcionários credenciados tem acesso a estas informações e caso haja qualquer eventualidade, estarão sujeitos a punições legais.
Os cookies concedem o reconhecimento das máquinas que acessam nosso site e acompanham a navegação do usuário, personalizando de acordo com o perfil de cada cliente. Estes dados não guardam nenhuma informação pessoal, somente dado de login do usuário. Você pode, de qualquer forma, eliminar os cookies de seu computador quando quiser configurar seu navegador de internet para não aceita-los.
A nossa equipe fará o possível para zelar pela privacidade dos dados pessoais dos usuários guardados em sua base, comprometendo-se a usar tecnologia que seja altamente adequada para a proteção de tais dados, garantindo um ambiente seguro com uso de ferramentas adequadas e sempre observando o estado da técnica disponível.

CARTÕES DE CRÉDITO E INFORMAÇÕES BANCÁRIAS
Todo o tipo de informações bancárias e/ou de Cartões de Crédito são garantidas pela tecnologia criptografada do MercadoPago e PagSeguro, o qual atuam como mediadores na negociação entre nossa loja virtual e o cliente. Logo, não podemos acessar essas informações em nosso site.

CERTIFICADO DE SEGURANÇA SSL
De acordo com o que se pode verificar o HTTPS e o cadeado na barra de endereço, a nossa loja é um ambiente 100% seguro para compras on-line. Isso significa que somos homologados para efetuar qualquer tipo de transação via internet de forma segura e criptografada.

Leia atentamente as informações abaixo e caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a nossa central de atendimento, através de nossa página de atendimentos sac@elhaz.com.br

TERMOS DE USO

  1. CADASTRO
  • Para comprar em nossa loja online e utilizar os serviços oferecidos pela Elhaz Acessórios, você deve preencher um cadastro, o qual somente será confirmado após o preenchimento de todos os campos. Você deverá completar o formulário apenas com informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar seus dados pessoais sempre que houver alguma alteração.
  • O cadastro em nosso site é totalmente gratuito.
  • A Elhaz Acessórios reserva-se o direito de, à sua discrição, recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo e cancelar pedidos.
  1. LOGIN E SENHA
  • Você escolherá um login (conta de e-mail) e senha, os quais serão utilizados toda vez que pretenda utilizar os serviços ofertados por nossa loja.
  • A senha de acesso é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em segurança. A Elhaz não se responsabiliza pelo seu uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e o sigilo da mesma.

OBS: Se você esqueceu sua senha e está apresentando dificuldades para criar uma nova, entre em contato com sac@elhaz.com.br para lhe ajudar.

  1. PRIVACIDADE E SEGURANÇA
  • A segurança e a privacidade do cliente são nossos compromissos. Empregamos diversas tecnologias disponíveis para garantir um processo seguro e confiável em todas as etapas de sua compra.
  • Como parte de nossos procedimentos de proteção à fraude ou outros tipos de atividades não autorizadas, nossa equipe de atendimento ao cliente poderá entrar em contato para confirmar o seu pedido e solicitar documentos para comprovação da titularidade do proprietário do cartão. Nos reservamos o direito de cancelar uma compra, devido à suspeita de fraude, ou ante a resistência do cliente ao envio dos dados solicitados, algum ato ilícito, atividade ilegal ou de má fé.

Importante: Nenhum funcionário está autorizado para entrar em contato e nome da Elhaz Acessórios e solicitar seus dados de segurança do cartão de credito ou debito, como parte do processo de verificação antifraude. Em caso de dúvida entre em contato com sac@elhaz.com.br.

  1. COMUNICAÇÃO
  • Ao se cadastrar no site, você automaticamente concorda em receber mensagens de e-mail ou mensagens em outros tipos de formatos, referentes a promoções e novidades do site. Caso não deseje mais receber essas mensagens, poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento, entrando em contato pelo e-mail: sac@elhaz.com.br.
  • Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a nossa equipe, através de nossa central de atendimento sac@elhaz.com.br
  1. DIREITOS AUTORAIS
  • Todo o site, juntamente com seus produtos, designs, layout, fotos, textos e outros conteúdos são de propriedade da Elhaz Acessórios.
  • É estritamente proibido:
    a) copiar, distribuir ou divulgar qualquer material de nosso site, produtos e/ou serviços por qualquer meio, caso excepcional você tenha autorização para usá-lo;
    b) divulgar spam, correntes, ou outras formas de e-mail não solicitadas e não autorizada por nós.
    c) tentar interferir ou comprometer a integridade ou segurança de qualquer parte de nossas operações on-line;
    d) realizar fraudes ou ocultar a sua identidade;
    e) incluir o nome “Elhaz” em qualquer material, nome de domínio ou endereço eletrônico com qualquer finalidade, desde que não autorizado previamente pela nossa equipe
  1. DESCRIÇÕES DOS PRODUTOS
  • As descrições dos produtos disponibilizados no site são elaboradas da maneira mais correta e completa possível. Entretanto, na eventualidade da ocorrência de algum equívoco e, se o produto comprado não corresponder à descrição fornecida, solicitamos que entre em contato com a nossa equipe, através do e-mail: sac@elhaz.com.br. Você poderá devolvê-lo, em até 07 (sete) dias úteis, sem uso e em perfeitas condições, conforme nossa Política de Troca e Devolução.
  • Todos os produtos possuem imagens fieis, tiradas e editadas pelo nosso fotografo profissional, onde você pode ter uma ideia do tamanho, dimensão ou de composição da sua utilização. Assim mesmo pode ler as especificações e dimensões do produto para maior informação.
  • As imagens dos produtos podem sofrer variações de cores em razão das configurações do monitor de cada usuário.
  • Na dúvida quanto à descrição ou imagem de algum produto, entre em contato conosco: sac@elhaz.com.br.
  • Nos reservamos o direito de corrigir a qualquer tempo eventuais erros de texto, descrição e fotos dos produtos.
  1. PREÇOS E ESTOQUES
  • A Francisca Joias Contemporâneas trabalha com venda de produtos com estoque limitado, portanto todas as promoções e divulgações estão sujeitas à disponibilidade de estoque.
  • As informações, preços e descontos estabelecidos neste site estão sujeitos à alterações sem aviso prévio.
  • Nos reservamos o direito de corrigir eventuais erros causados ao divulgar preços dos nossos produtos e não se compromete a vender o produto pelo preço ofertado.
  1. FORMAS DE PAGAMENTO
  • Ao cadastrar-se no nosso site você concorda com os preços e condições de pagamento e que os mesmos estão sujeitos a alterações. O pagamento pode ser efetuado por meio de cartão de crédito, cartão de debito ou boleto bancário (através do sistema PAGSEGURO e MERCADO PAGO).
  • Para efetuar o pagamento por meio de cartão de crédito é necessário inserir as informações do cartão no site para completar a transação (para obter detalhes sobre proteção dos dados pessoais, por favor, consulte a nossa Política de Privacidade e Segurança). Todas as informações pessoais são estritamente confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a sua compra.
  • Caso tenha alguma dúvida sobre cobranças inválidas ou não autorizadas, entre em contato com a nossa equipe, através de nossa central de atendimento sac@elhaz.com.br